-—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 04.02.2010
«аписей: 36336
 омментариев: 139114
Ќаписано: 177105

ќфисные вампиры и как с ними боротьс€.

¬оскресенье, 19 »юн€ 2011 г. 00:48 + в цитатник

http://indosdm.com/wp-content/uploads/2009/02/difficult_boss.jpg≈сли вы трудитесь в коллективе, то приходитс€ на прот€жении всего рабочего дн€ находитьс€ в окружении людей. ќбычное дело, когда один или несколько человек вызывают у вас раздражение.  ак правильно вести себ€, чтобы при неизбежном общении с ними не испытывать стресс?
¬полне веро€тно, что раздражать может только одна кака€-то черта характера и общатьс€ с таким человеком вам приходитс€ недолго, но ощущение дискомфорта и опустошенности может преследовать вас в течение всего дн€. Ћюдей, которые повергают нас в подобные состо€ни€, называют энергетическими вампирами. » не спр€татьс€, не скрытьс€ от них! ѕросто нужно научитьс€ правильно на них реагировать и обуздывать свою нервную систему. ƒавайте попробуем следовать тем правилам поведени€, которые психологи выстроили дл€ нас с вами.

”мерить спесь агрессора

Ќе просто высто€ть, когда р€дом с вами находитс€ человек, переполненный злостью. ќн может, срыва€сь с места, носитьс€ по комнате, кричать, размахивать руками или же выждать и в самый дл€ вас неподход€щий момент «ужалить» острым словечком.

 ак быть и что делать? —оветы психолога
≈сли вы в этот момент сидите, а «агрессор» нависает над вами, то необходимо встать, чтобы этот человек не подавл€л вас. ѕосмотрите пристально, но недолго, ему в глаза и спокойным тоном произнесите: «¬ы правы. ” вас есть все основани€, чтобы разозлитьс€». ѕервые слова останов€т поток злости. ¬едь он хотел рвать и метать. ј вы ему такой возможности не предоставили.  огда агресси€ «притормозит», нужно продолжить: «√овор€ таким тоном, вы обижаете мен€».  аким-то образом подобные слова усмир€ют необузданного человека.  азалось бы, он и настроен был обидеть другого человека, но признатьс€ в этом не хватит смелости.

ѕреувеличивать – так масштабно!

  сожалению, но есть люди, которые бо€тс€ малейших изменений в жизни. ќт них они впадают в панику. ќбычно такой тип людей падок на слухи. Ћюб€т домыслить ситуацию. ѕаникер накручивает себ€ и других, рису€ самые немыслимые картины в своем воображении. ѕосле общени€ с таким беспокойным человеком, ощущаешь тревогу и бессилие. ќшибку совершают те, кто пытаетс€ грубо оборвать поток негативной фантазии. ¬едь уровень тревоги у паникера только повышаетс€. » через какое-то врем€ все повторитс€.

 ак поступать?
Ќужно спокойно спросить этого человека: «„то вас беспокоит?». ¬ыслушать, хоть это и непросто, до конца и задать вопрос: «ј существует ли другой сценарий событий?» ≈сли и такой поворот в разговоре не успокоит паникера, задайте следующий вопрос: «„то конкретно сейчас вы можете сделать, чтобы изменить ситуацию?» ќбычно приход€т к выводу, что остаетс€ лишь терпеливое ожидание разв€зки событий. »ли же сам человек находит вполне подход€щий вариант и действует. ј действи€, как правило, гас€т тревогу.

ј поговорить?

Ћюди-говоруны очень утомл€ют. »х способность говорить, говорить и говорить поразительна. Ќе важно о чем, лишь бы не молчать. ќни порой и сами задают себе вопрос: «ќ чем это €?» Ёто така€ особенность психики: мыслить вслух. —воим занудством такой человек может довести до белого калени€ любого.

„то же делать слушател€м?
—тавить жесткие рамки!  огда начинаетс€ словесный поток, посмотрите болтуну пристально в глаза и назовите по имени. ѕауза обеспечена. ¬оспользуйтесь ею и предложите следующее: «—формулируйте, пожалуйста, самое главное, что можно сказать за полминуты». »ли же так: «ќ детал€х – позже. ¬ чем суть вашей идеи?» ≈сли же словесный водоворот зат€гивает вас, то предложите сделать перерыв, а после него на обсуждение выделите п€ть минут. ¬ крайнем случае, можно сослатьс€ на зан€тость и предложить выразить свою идею в письменном виде.

¬округ одни враги!

—лучаетс€, что человек вас невзлюбил. ќн посто€нно ворчит, огрызаетс€, посмеиваетс€. “акое поведение не может не зацепить.

¬аши ответные действи€
ќбычно люди следуют принципу – как аукнетс€, так и откликнетс€. ¬ результате – враждебность только усиливаетс€. Ќе стоит вы€сн€ть отношени€. ƒавайте попробуем сделать наоборот. Ќейтрально-риторическим тоном задайте вопрос: «„то-то случилось?» ≈сли «страсти» не ул€гутс€, продолжайте спокойно: «я чувствую, что раздражаю вас.  аким образом € должна изменить свое поведение, чтобы вы ко мне стали лучше относитьс€?» ¬ большинстве случаев спокойный тон и суть вопроса привод€т оппонента в смущение.  ак правило, он привык действовать исподтишка.   откровенной и открытой беседе не готов.

ј нам все равно

Ћюди подобной философии не люб€т общатьс€, ни во что не вмешиваютс€. »м безразлично, что вокруг них происходит. ќни равнодушны, рациональны, холодны. Ќе умеют сочувствовать и сопереживать. »м при€тнее иметь дело с машинами и автоматами, чем себе подобными.

 ак реагировать?
Ћучше никак. ќставьте такого человека в покое. ≈сли все-таки хотите пообщатьс€, то попросите проанализировать интересующую вас ситуацию. ¬полне возможно, что получите ценные советы.

я самый-самый!

“акие люди люб€т находитьс€ в центре внимани€. » за ценой не посто€т. »х посто€нное хвастовство, что у них всегда все самое лучшее, ужасно утомл€ет и раздражает.

 онтрмеры
»х называют истероидными. “ут уж нужна, как говоритс€, т€жела€ артиллери€. —начала нужно согласитьс€ с этим человеком: «ƒа, конечно! ¬се так у вас замечательно и здорово!» »наче вас просто не услышат. ƒальше примен€ем резкий тон: «Ќо все уже устали слушать ваши доказательства о том, что вы супер-супер-супер. Ќе надо вырывать наше признание силой!» √лубоко ранить словом такого человека просто невозможно. ¬се, что не св€зано с похвалой, в его голове надолго не оседает.

¬ооружайтесь советами и берегите нервы.  омфортных вам ощущений и как можно больше хороших людей вокруг!

–убрики:  ∆изнь
ћетки:  

ѕроцитировано 17 раз
ѕонравилось: 6 пользовател€м



Mara_Luchik   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 19 »юн€ 2011 г. 05:06 (ссылка)
спасибо за полезную информацию
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
wera1   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 19 »юн€ 2011 г. 17:57 (ссылка)
—пасибо большое за статью)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку