-—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 04.02.2010
«аписей: 36110
 омментариев: 138657
Ќаписано: 176416

 ак не стать жертвой мошенников в интернет-магазинах?

¬торник, 07 јпрел€ 2015 г. 12:04 + в цитатник
—хемы мошенничества.»збежать непри€тных ситуаций поможет знание основных схем, используемых мошенниками. ¬от самые распространЄнные из них.


ѕодделка товаров попул€рных брендов — одна из самых распространЄнных схем на сегодн€ в —ети.  лиенту предлагают купить продукцию известных и дорогих торговых марок — кофемашины, смартфоны, кухонные приборы, кроссовки и другие товары — с большой скидкой. ѕосле оплаты покупатель получает дешЄвую подделку, котора€ не стоит заплаченных денег, или бракованную вещь.

“овар навечно пропадает на складе, таможне, вместе с курьером.  ак только клиент оплачивает заказ, продавец начинает т€нуть врем€, ссылаетс€ на разные обсто€тельства, просит подождать и не беспокоитьс€, а потом и вовсе перестаЄт отвечать на звонки и письма.

ƒополнительные расходы, о которых не сообщалось ранее. »ногда клиент по акции может получить лишь часть услуги, за остальное его прос€т доплатить. Ќапример, во врем€ уборки помещени€ уборщик протирает лишь пыль с видимых поверхностей и отказываетс€ выполнить остальную работу без доплаты. »ли же услуга оказываетс€ только в комплексе с другими услугами, за которые необходимо заплатить полную стоимость. Ќапример, салон красоты отказывает в окрашивании волос, пока клиент не оплатит такие процедуры, как стрижка и укладка.

‘альшивые фото дл€ привлечени€ внимани€. Ќа фото в рекламе отел€ или дома отдыха изображены красивые интерьеры, опр€тный и улыбчивый персонал, а в действительности клиент получает гр€зное помещение с обшарпанными стенами, где уж точно не хочетс€ провести выходные.

Ќесуществующие услуги от компаний, которых нет. ѕоверив обещани€м рекламы, клиент оплачивает услугу по спецпредложению, а потом вы€сн€етс€, что название компании-продавца здесь слышат впервые или заведени€, оказывающего подобные услуги, по указанному адресу не существует. ѕри такой схеме мошенники посто€нно откладывают оказание услуги под разными предлогами. ¬ итоге срок действи€ акции истекает, а поставщик услуги пропадает. 

Ќа что обратить внимание
„тобы заманить интернет-пользователей и усыпить их бдительность, мошенники расставл€ют в —ети ловушки. 

ћагазин мошенников в соцсет€х может выгл€деть так: единственным источником информации о предложении €вл€етс€ страница в одной из попул€рных соцсетей. — первого взгл€да страничка кажетс€ живой: много подписчиков, видео и фотографии, публикации в ленте. Ќа что стоит обратить внимание? ¬о-первых, полистайте ленту, почитайте историю.  ак правило, страницы мошенников имеют короткую историю — от одной до нескольких недель. ƒалее обращаемс€ к подписчикам. ¬ыберите человек дес€ть из группы и напишите им сообщени€ с просьбой рассказать о своЄм опыте использовани€ товара/услуги, что им понравилось, на что они посоветуют обратить внимание. ‘ейковые подписчики обычно пон€ти€ не имеют о де€тельности компании.

—айты-однодневки делаютс€ на коленке или копируют попул€рные шаблоны. “аких одинаковых сайтов может быть много, мен€етс€ лишь им€ в адресной строке браузера. »х легко определить по выставленным напоказ отзывам клиентов, которые €кобы воспользовались услугой или купили товар и остались очень довольны. ¬ основном это фейковые комментарии, которые кочуют с одного сайта на другой. ¬ставьте такой комментарий в обычный поисковик и если получите длинный список выдачи сайтов, где искомый комментарий повтор€етс€ слово в слово или разница незначительна, то компании довер€ть не стоит, на 99 % с товаром/услугой что-то не так.

 омпании-пустышки имеют очень красивые сайты, где на первый взгл€д есть вс€ необходима€ информаци€. ƒаже выставлены сертификаты и лицензии. ¬от на них стоит обратить особо пристальное внимание и тщательно изучить. „асто сертификаты, размещЄнные на сайте, бывают ненасто€щими или принадлежат другим юридическим лицам. ќдин из факторов, демонстрирующих надЄжность компании, — размещЄнные на сайте юридический адрес и реквизиты. ѕо реквизитам любой желающий может проверить компанию через веб-сервисы налоговой службы. » даже поискать информацию на сайте јрбитражного суда на предмет судебных претензий к компании.

ѕрежде чем купить товар у непроверенного продавца, прочитайте внимательно все услови€, поищите надписи мелким шрифтом, проверьте информацию на официальном сайте бренда в списке партнЄров. ≈сли единственное доказательство — текст на сайте продавца, попросите предоставить вам документы, что компани€ €вл€етс€ официальным дистрибьютором марки, и соответствующие сертификаты на товар. ѕо закону сертификат должен быть предоставлен по первому требованию покупател€. ≈сли вы не получили их в течение нескольких дней, а поставщик начал юлить — стоит насторожитьс€.

ѕеред тем как воспользоватьс€ предложением, позвоните по указанным телефонам, уточните, все ли услови€ вы пон€ли верно. ≈сли место находитс€ неподалЄку, зайдите посмотреть, как всЄ выгл€дит на самом деле. —оответствует ли помещение, действительны ли за€вленные цены.

≈сли сомнени€ остались, поищите информацию в интернете: изучите сайты с отзывами, комментарии на форумах и социальных сет€х. ≈сли компани€ была замечена в махинаци€х, вы об€зательно найдЄте следы.  онечно, в интернете преобладают плохие отзывы: негативным опытом пользователи дел€тс€ чаще, чем позитивным. ќбращайте внимани€ на те комментарии, где преобладает аргументаци€, а не эмоции. “акже можно проверить подлинность фотографий, которые есть в описании предложени€, через Google или «яндекс».

ѕрочитайте закон о защите прав потребителей, изучите хот€ бы несколько основных статей. Ќедобросовестные продавцы часто пользуютс€ юридической неграмотностью клиентов.
„то делать, если вы всЄ же попались

≈сли вы всЄ же стали жертвой мошенников, сразу обратитесь в ближайшее отделение полиции. ¬аше за€вление должны зарегистрировать и присвоить номер. —ообщите правоохранительным органам как можно больше информации о предполагаемых преступниках.

Ќаличные расчЄты сильно затрудн€ют возврат денег, старайтесь пользоватьс€ банковскими картами, по возможности кредитными.   сожалению, банки более активны в спасении кредитных средств, нежели собственных средств клиента. —делайте отдельную карту с небольшим лимитом дл€ оплаты покупок в интернете, так вы снизите риск пострадать от мошенников, оперирующих в сфере безналичных платежей.

„тобы вернуть деньги, заплаченные недобросовестному продавцу, вам нужно обратитьс€ в свой банк и опротестовать платЄж. ѕо правилам крупнейших платЄжных систем, таких как Visa и Mastercard, платЄж за неполученный товар или услугу может быть отменЄн. Ѕанк св€жетс€ с платЄжной системой и сообщит, что вы не получили товар или услугу.  онечно, это потребует определЄнного времени и усилий, но это один из самых действенных способов вернуть свои деньги.
ћетки:  

ѕроцитировано 6 раз



ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку