-Сообщества

Читатель сообществ (Всего в списке: 3) Прикольные_футболки О_Самом_Интересном MY_HIT

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 04.02.2010
Записей: 34693
Комментариев: 135692
Написано: 172027

Комментарии (0)

Службы поддержки пользователей.

Дневник

Понедельник, 07 Июня 2010 г. 14:37 + в цитатник

http://learnthat.com/files/2001/03/helpdesk.jpgВ жизни любого пользователя компьютера бывают случаи, когда ему необходимо обратиться в службу технической поддержки. Сегодня я хочу Вам рассказать об информационной системе технической поддержки Help Desk (иногда называемые Service Desk), которая решает проблемы пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Хочу сказать, что система Help-Desk очень удобный и понятный механизм позволяющий направлять запросы в службу поддержки, минуя менее эффективные способы разрешения проблем. Перейдя по предложенной ссылке, Вы можете познакомиться с программой IPI.MANAGER,™ которая позволяет оптимально совместить в себе возможности постановки и управления задачами, которые необходимы для организации единой службы поддержки (Service desk, HelpDesk).


Метки:  

 Страницы: [1]